“您好，我是控烟志愿者。武康路这里不建议市民户外吸游烟，您可以把烟放进我的灭烟袋里或者去吸烟点吸烟。”
没有碰到预想中的“暴脾气老烟枪”，也没有被吸烟者辱骂。相反，大部分都比较“乖”地配合了。
4月2日，东方网·纵相新闻记者穿上蓝色的控烟志愿者马甲，戴上白色帽子，挂上志愿者工作证，前往武康路与南京路步行街这两处上海地标场所，体验控烟志愿者的工作。
今年2月，距离上海地方标准、同时也是国内首个室外吸烟点标准规范《室外吸烟点设置与管理要求》实施已近半年。纵相新闻就此对上海游烟现象与室外吸烟点设置进行了观察与采访。
3月中旬，上海开始在武康路、新天地、豫园商城、南京路步行街、外滩等8个网红地标场所推进室外游烟治理。其中一步，就是控烟志愿者对吸烟者进行宣传、劝阻与疏导。
尽管是工作日下午，武康路与南京路步行街依旧游客聚集，热闹非凡。记者穿梭在人群中，努力凭借鼻子与双目寻找劝阻对象。
下午2点，武康大楼四周的马路上站满了寻找最佳角度与大楼合影的游客。记者在兴国路淮海中路、武康路淮海中路、天平路淮海中路与余庆路淮海中路多个路口观察发现，在人行道或路口红绿灯等候区域以及公共休息座椅上吸烟的现象较为常见。
记者上前告知不建议市民在武康路室外吸游烟后，大部分吸烟者都十分配合，将烟放进了记者手中的便携式灭烟袋。灭烟袋内部为隔热阻燃材料，记者只需要关闭翻盖灭烟袋，仍在燃烧的烟头就能自动熄灭。不过，近距离与吸烟者沟通时，刺鼻的烟味十分呛人。
图说:灭烟袋内收集的香烟。
劝导后，也有一些吸烟者询问为何室外不能抽。记者则告知其今年3月中旬起，上海在8处网红地标推进室外游烟治理，“因为周围其他人会吸入二手烟，这样也有害他人的身体健康。”随后，记者会询问对方是否需要前往吸烟点吸烟，也会带领对方前往吸烟点。
记者询问发现，大部分吸烟者并不知晓这一规定，其中既包括来沪旅游的游客，也包括生活在上海的市民。工作1个半小时，记者与同事共劝阻了10名吸烟者，其中8人将香烟放进了灭烟袋，2人在烟蒂垃圾桶边上抽了几口后，在灭烟板上熄灭了烟头。
受劝阻吸烟者反映:吸烟点少，且标识不明显
在人流量更大的南京路步行街，吸烟者的数量明显多于武康路。下午4点，记者在步行街上的恒基名人购物中心西1门外吸烟点发现，此处的吸烟点指示牌悬挂于步行街中央上方。但仍有很多人吸油烟，他们告诉记者没有注意到这块指示牌；还有的表示步行街那么长，能否统一标识出哪些地方有吸烟点，“我们烟民好心里有个数”。同样在南京路步行街工作1小时后，记者与同事劝阻了近20位吸烟者，其中数人前往吸烟点吸烟。
图说:南京路步行街其中一处吸烟点指引牌。
武康路上的吸烟点则更为隐蔽，且武康大楼附近没有吸烟点的引导标识。在湖南路街道控烟志愿者的带领下，记者步行近6分钟，来到了武康庭一间咖啡店后方的吸烟点。志愿者告诉纵相新闻，在实际劝阻过程中，他们也发现武康路的吸烟点距离太远，不利于引导吸烟者，“志愿者培训时，培训老师表示武康大楼由于人流密集，实在没有适合设立吸烟点的地方。”
图说:位于武康庭的户外吸烟点
去年9月1日起，上海实施了国内首个室外吸烟点地方标准——《室外吸烟点设置与管理要求》，规定了室外吸烟点选址、设施、标识、健康提示等设置及日常管理与维护的要求。其中规定了室外吸烟点不应设置在休息区、等候区等人群聚集的区域以及行人必经的主要通道。
此外，武康路商户室内的墙上或玻璃窗上张贴了禁止吸烟的标识，但未明确室外不吸游烟。有的商户摆放了特色控烟台卡，但是并不醒目，市民很难注意到。
图说:志愿者举起武康路商户内的控烟台卡。
志愿者传授经验:对老烟民要慢慢来，不能驳了面子
3月中旬起，湖南路街道控烟志愿者轮流来武康路开展室外游烟劝阻工作，每天都有排班。志愿者介绍，由于武康路拍照打卡的年轻游客居多，吸烟的人比较少，因此值班时灭烟袋内“战果”并不多，“大部分游客的态度都比较好，他们是因为不知道这个规定才抽的，我们说了以后都蛮配合的。”
不过，他们有时也会遇到个别不配合的吸烟者。
志愿者窦冠英参加控烟宣传工作已多年，“之前我一直宣传室内禁止吸烟，武康路的商户在室内墙上也都贴上了禁烟标识。”如今，她的工作重点更多转向了劝阻市民室外不吸游烟。
“特别不配合的不多，按比例也就20%至30%。”窦冠英向记者传授经验，对于吸烟的老年人要慢慢来，“不能驳了他们的面子，如果遇到烟瘾大的，就让对方在烟蒂垃圾桶边上抽几口再扔掉。”
图说:志愿者窦冠英参加控烟志愿宣传工作多年。
一些老年人抽了几十年的烟，而且此前室外吸烟也无任何管理规定，他们可能无法一下适应不能在室外吸游烟。窦冠英认为劝阻老年人不吸游烟有一个过程，而且要以疏导为主，告诉他们附近的吸烟点在哪里，“我们穿着专门的控烟志愿者服装，所以上街宣传、劝阻，还是比较受市民、游客认可的。”
上海市健康促进中心一名工作人员告诉纵相新闻，在3月中旬起推进的8个网红地标场所室外游烟治理工作中，他们特意准备了控烟志愿者工具包，其中包括志愿者马甲、遮阳帽、志愿者吊牌与灭烟袋等物品，并开展了志愿者巡查劝阻培训。该工作人员称，劝阻过程中有的吸烟者看到穿着蓝马甲的志愿者上前，就主动把烟熄灭了，“我们的志愿者甚至一句话都没有说。”
图说:记者在南京路步行街向一位女士介绍附近吸烟点位置。
2024年上海市爱国卫生运动委员会办公室联合市健康促进中心、市控制吸烟协会开展的万人调查显示:近六成市民经常遭遇游烟，逾九成市民对游烟表示反感。
上海市控制吸烟协会表示，在目前8个网红场所形成一些有效的游烟治理措施和经验后，上海将对游烟常见的一些场所，如室外排队等候区、人行道和路口红绿灯等候区域、室外游乐场、公交车站、商场及商务楼出入口，学校门口、医院大楼门口、地铁站出入口等进一步加强宣传倡导和管理。
自从上海推进8个中外游客集中、人流密集的网红地标场所室外游烟治理后，互联网上出现了不少市民因劝阻他人不吸游烟反遭辱骂的视频。这既反映了治理游烟是众望所归，也体现了治理游烟不可能一蹴而就。
说实话，体验控烟志愿者工作前，记者已经做好准备遭遇这些“暴脾气老烟民”的“油盐不进”与反唇相讥，甚至还有一点期待:冲突可以带来更好的传播效果。
但在体验中，记者遇到的大部分吸烟者都非常配合，甚至在说了这是上海近期推广的新规后，还有人因不了解而表示抱歉。劝阻中，记者也遇到了看上去“难搞”的上海老爷叔，向其告知这里不能吸游烟后，对方不解询问“室外现在也要管啦？我知道有顶的是不能抽的。”随后记者向其解释游烟给他人带来的危害，并带他前往不远处的吸烟点。“谢谢您的配合。”记者说完后，对方也礼貌摆了摆手。
未遭遇吸烟者的反唇相讥甚至辱骂，其中一个原因或许在于记者身上的这套控烟志愿者服装。蓝马甲上有“控烟志愿者”“健康上海”的标识，白色遮阳帽上则是醒目的“控烟志愿者”5个黑色大字与禁止吸烟的标识，脖子上还挂着上海市控制吸烟协会的控烟志愿者工作证。从传播学角度而言，这套志愿者服装也是一种非语言符号和视觉传播工具。所以才有志愿者还未张口，吸烟者就掐灭了烟头这一自觉行为。
市民主动劝阻吸游烟者体现了大家对治理游烟，升级“禁烟令”十分迫切。而劝阻反遭吸烟者辱骂也体现了目前治理仍以劝导为主，缺少法律的“牙齿”；吸烟者的健康、文明意识也有待提升。
我们呼吁尽快修订控烟法律法规。但在此之前，无论是相关部门还是普通市民仍有不少工作可以做。
场所管理方可以积极营造控烟环境氛围，增加室外不吸游烟的标识、设立吸烟点并进行引导；为了加强劝阻效果，可以让工作人员佩戴控烟工作者和巡查监督员的徽章标识。即使不是此次8处室外控烟点，但面对逾九成反感游烟的市民，公园、学校、医院等游烟常见的场所管理方也应主动有所作为。
作为反感游烟的普通市民，则可以首先向“烟民”家人与朋友宣传控烟政策，管好他们；或是穿上控烟蓝马甲，积极参加社区控烟志愿者队伍，放大声量。
毕竟，形成“室外不吸游烟”这一文明健康共识需要时间，也需要全社会一起宣传倡导。
