“现在网上申请审核后，跑一趟大厅就办结。”刚办完营业执照的临夏市民喇建国说。从“逐个部门跑”到“一次就办好”，正是临夏州临夏市“高效办成一件事”的鲜活案例。
作为“放管服”改革核心抓手，临夏市以政务服务效能提升为突破，打破“串联审批”旧模式，构建“一次受理、并联审批”智能体系。政务服务大厅内，导服人员帮办代办、自助机线上申报，高效便捷的服务让群众满意度持续攀升。
营商环境优化离不开监督护航。今年以来，临夏市开展“一把手走流程、分管领导坐窗口”行动，教育局、水务局等部门负责人下沉一线“亲身办、亲自改”，从办事“小切口”解决民众诉求，让民生温度可感可知。
如果说服务与监督是“硬支撑”，主动帮扶就是“软环境”。临夏市以“我在现场”专项行动推动服务从“被动响应”转“主动服务”，聚焦企业急难愁盼，走现场、解难题，用实招纾困解难。
临夏中心温德姆花园酒店开业前遇电缆施工冲突，该市营商环境建设局工作人员对接施工方，3天完成施工清理，保障酒店节日开业。“多亏他们帮忙，没错过假期客流。”酒店工作人员刘觐荣说。
东西部协作成为赋能关键。俊林清真肉制品公司曾遇资金短缺，工作人员对接将项目纳入协作扶持，300万元专项资金落地，保障车间建设与设备采购，帮助企业重回发展快车道。
亚龙清真食品公司连续获得协作资金支持，用于研发、包装升级及生产线改造，产品竞争力提升、市场份额扩大。“协作资金是发展‘助推器’，政策支持让我们信心更足。”负责人李成寿说。
营商环境是经济发展“晴雨表”。临夏市营商环境建设局王亚维说，今年通过“我在现场”行动走访企业300余家，征集问题建议137条，推送涉企政策35条。
如今，临夏市政务服务“加速度”、监督管理“有力度”、协作赋能“显深度”，市场主体活力持续迸发。该市将持续聚焦企业需求，以营商环境“软实力”筑牢高质量发展“硬支撑”。
如今的临夏市，政务服务“加速度”持续提升，企业感受“有温度”不断增强，监督管理“有力度”保驾护航，东西协作“显深度”赋能发展，市场主体活力持续迸发。
